オンライン展示会とは？開催のやり方や事例、システムの構築費用について解説。

新型コロナウイルスの影響で、会場やブースに人を集めて商品やサービスを紹介する従来型の展示会の開催は困難となっており、急遽オンラインで展示会を開催することになる企業が増えています。
オンライン展示会の需要は高まっているものの、開催経験のある担当者は社内にいない場合が多く、その上オンライン展示会のサービスを展開する会社も増えてきているため、情報収集をしていても「何から始めたらいいのか分からない」「どこに相談したらいいか分からない。」という状況に陥ってしまいがちです。

今回は、広報や展示会の担当者として、これからオンライン展示会を開催したいと考えている方や、WEBを活用した新しい営業方法を模索している方に向けて、オンライン展示会の基礎や、必要となる費用について、分かりやすく解説していきます。
また、弊社株式会社ビーライズでは、企業の要望に合わせたオンライン展示会の制作や、動画などの素材を準備することですぐに展示会の開催ができるオンライン展示会のプラットフォームを展開しており、すぐにオンライン展示会のサービスについて知りたい方はこちらをご参照ください。

２．オンライン展示会の事例

オンライン展示会では、上記の動画のようなバーチャル空間を使って、自社独自の展示会を開催することができます。展示会の参加者は、パソコンやスマートフォンのブラウザから気軽に展示会に参加し、商品やサービスについての詳細を調べていくことができます。動画ではなく、実際に動くデモを体験したい方はこちらから閲覧できます。（弊社作成・PC用デモ）
その他のデモやサンプルを体験したい方は、こちらから弊社までお問い合わせください。
バーチャル空間から展示会の構築をする場合は、ブースの装飾をどうするか、商品の紹介をどのようにするかだけではなく、バーチャル空間全体の設計や、アバターの見た目、移動方法など、企業の特徴や訴求したい内容に応じて様々な工夫をすることが可能です。

関連記事：【バーチャルイベント】海外企業のオンラインイベント事例と活用のポイントを解説。

３．オンライン展示会の活用方法・やり方

オンライン展示会システムを構築することで、様々な施策を行うマーケティングツールとしての活用が可能です。
これらの機能を活用し、商品・サービスの広報や、リードの獲得など様々な目的を達成することが出来ます。
具体的には、オンライン展示会の開催により主に下記のような施策を展開することが可能となります。

• バーチャル空間全体を通じた企業イメージや提供ソリューションの訴求

オンライン展示会では、従来の展示会とは異なり、ブースだけでなくバーチャル空間すべてを通じて、自社の商品やサービスの訴求を行うことが可能となります。１つの商品・サービスを訴求するのも良いですが、企業全体でどのようなソリューションを提供しているのか、どのようにお客様の課題を解決しているのか、ストーリー性をもってお客様に体感してもらえるように全体設計をするのがオススメです。

• 商品紹介動画の配信

オンライン展示会内では、YouTube等にアップロードされた動画をその場で再生できたり、動画へのリンクを張り、動画サイトへ直接遷移できたりするような設定が可能です。動画の内容はもちろん自由に作成することができ、さらにバーチャル空間内での見せ方も工夫することができます。例えば、受付のアバターをクリックすると動画が再生される、特定のエリアに移動すると動画が再生されるなど様々な設定が可能となります。

• WEBサイト上の商品紹介ページへの送客

オンライン展示会から、自社WEBサイト上の商品紹介ページ等、他のページに遷移できるように設定することが可能です。展示会向けに新たにページを作成することはもちろん、既存のページを活用することで、より充実した情報を簡単に提供することが可能となります。

• 商品紹介資料の配布、ダウンロード

オンライン展示会から、資料をダウンロードできるように設定することが可能です。資料をダウンロードする際に、会社名などの情報を記入してもらうなどの工夫をすれば、従来の展示会同様、情報を今後の営業活動に活用することが可能です。

• チャットやビデオ通話によるオンライン商談

オンライン展示会に「チャットボットの機能」や、「オンライン商談の日程調整機能」等をつけることが可能です。機能を追加していくことで、企業の担当者とお客様がよりスムーズにコミュニケーションをとることが可能になります。

４．　オンライン展示会システムの構築方法

• WEBサイト

一般的なWEBページを活用し、2Dで展示会を再現する構築方法です。
【メリット】参加者は他のWEBページ同様、気軽に情報収集をすることができます。
【デメリット】一般的なWEBページとの差別化が難しく、特別感はあまりありません。

• 実写撮影

実際の展示会やショウルームをパノラマ写真で撮影し、展示会を再現する構築方法です。
【メリット】参加者はパノラマ撮影された実際の展示会をリアルに体験することができます。
【デメリット】実際の展示会やショウルームが既にあることが前提となります。

• 3DCG

3DCGでバーチャル空間や展示物を作成し、展示会を再現する構築方法です。
【メリット】参加者は3DCGだからこそのブースや展示物、演出を体験することができます。
【デメリット】3Dデータがない場合、新たに3DCGを制作するか、既にCG部分がパッケージ化されているサービスを活用する必要があります。

このように、構築方法によってそれぞれメリット、デメリットがあります。
ただし、実際にオンライン展示会の制作をする場合は、「3DCG」のバーチャル空間では様々な商品や動画を見てもらい、商品のより詳細な情報は「WEBサイト」に遷移して見てもらう等の使い分けをするケースが多いです。